プライバシーポリシー

1. 私たちについて

SferaPulseはAltora Techが運営しています。本ポリシーに関するご質問は、support@sferapulse.comまでお問い合わせください。

2. 収集するデータ

私たちは、PCリモートコントロール機能の提供およびサービスの安全性確保に必要なデータのみを収集します。

• アカウントおよびプロフィールデータ：サインインプロバイダーID、アカウントのタイムスタンプ。
• デバイスデータ：デバイス名、ペアリング用の技術的ID・トークン、最終接続時刻やIPアドレス・ネットワーク診断情報などの接続メタデータ。
• コマンドデータ：コマンドの種類（シャットダウン・再起動・スリープ・スクリーンショット）、実行ステータス、タイムスタンプ。
• スクリーンショットデータ：お客様が明示的にスクリーンショットコマンドをリクエストした場合にのみ生成される画像。生成後30分以内に自動的に削除されます。
• サブスクリプションデータ：現在のサブスクリプション状態およびインターネットリレーアクセスの権限。支払い情報はSferaPulseではなくAppleが処理します。
• ウェブサイトの分析とログ：セキュリティ、不正行為防止、サービスの安定性のために必要な基本的な技術ログ。

3. データの利用方法

• ユーザーの認証およびiPhoneとWindowsエージェントのペアリングのため。
• LANまたはセキュアなリレーインフラ経由で、クライアントとPCの間のコマンドをルーティングするため。
• コマンドの実行結果をリアルタイムでクライアントに送信するため。
• インターネットコントロール機能のサブスクリプション権限を確認するため。
• 稼働状況の監視、不正行為の検知、インシデントの調査、安定性の向上のため。

4. 法的根拠

私たちは、契約の履行（サービスの提供）、正当な利益（セキュリティおよび不正行為防止）、および法的義務の遵守に基づいて個人データを処理します。

5. データの共有

私たちはお客様の個人データを販売しません。データは、SferaPulseの運営に必要なサービスプロバイダー（ホスティング、インフラ、認証、分析、サポート）にのみ、かつ契約上の保護措置のもとで共有されます。

法律で義務付けられている場合、またはユーザーおよびシステムの権利・安全・完全性を守るために必要な場合には、データを開示することがあります。

6. データの保持

アカウントおよび技術的な記録は、アカウントがアクティブな間保持されます。コマンドの履歴や実行結果は保存しません。これらはリアルタイムで処理され、保存されることはありません。スクリーンショットは生成後30分以内に自動的に削除されます。運用ログは、信頼性、セキュリティ、サポートに必要な限られた期間保持した後、削除または匿名化されます。

7. セキュリティ

私たちは、暗号化通信、認証トークン、アクセス制御などの技術的・組織的対策を講じています。いかなるシステムもリスクから完全に免れることはできませんが、私たちは継続的に保護措置を改善しています。

8. お客様の権利

お客様の所在地によっては、個人データへのアクセス、訂正、削除、エクスポートの権利、および特定の処理への異議申し立ての権利を有する場合があります。リクエストはsupport@sferapulse.comまでご連絡ください。

アカウントはSferaPulseモバイルアプリ（iOSおよびAndroid）のプロフィール設定からいつでも削除できます。アカウントを削除すると、アカウントおよび関連する個人データが削除されます。運用ログは、セキュリティおよび法的目的のために限られた期間保持される場合があります。

9. 子どもについて

SferaPulseは13歳未満（または現地法で定められたより高い年齢）の子どもを対象としていません。

10. 国際的なデータ移転

お客様のデータはお住まいの国以外で処理される場合があります。必要に応じて、国境を越えたデータ移転に適切な保護措置を講じます。

11. 本ポリシーの変更

本プライバシーポリシーは随時更新される場合があります。重要な変更は、更新日とともにこのページに掲載されます。